根据标普全球汽车（S&P Global Mobility）数据，特斯拉曾多年在美国拥有业内最高回头客比例。然而，自2024年7月公司CEO埃隆·马斯克公开支持美国总统特朗普后，其品牌忠诚度急剧下滑。

2024年6月，特斯拉品牌忠诚度达峰值，73%的车主换车时仍选特斯拉，比例居行业首位。但随着马斯克支持特朗普，这一比例迅速下降。到今年3月，跌至49.9%，略低于行业平均水平。当时马斯克负责领导“政府效率部”（DOGE），大幅削减预算并裁撤数千名政府员工。

此后，特斯拉品牌忠诚度有所回升。截至今年5月，回升至57.4%，重新高于行业平均水平，与丰田相当，但仍落后于雪佛兰和福特。5月底，马斯克离开白宫，结束临时政府雇员身份，并与特朗普公开决裂。

在汽车行业，客户忠诚度备受关注。标普分析师Tom Libby指出，从竞争对手处挖掘新客户成本远高于留住老客户。特斯拉作为品牌忠诚度领跑者，短期内滑落至平均水平，实属罕见。

部分分析人士认为，品牌忠诚度骤降的时间点表明，马斯克涉足政治令特斯拉消费群体不满，这些群体大多Ɣ..